采用购买第三方服务的方式，委托服务单位协助******委员会营商环境处负责2025年5月1日至2026年4月30日******服务中心监督检查相关工作。包括但不限于以下工作内容：

1.根据项目实际情况设计满意度调查执行方案，并按照方案进行数据采集，并按期提交分析报告，充分发挥监督检查的督办作用，使服务对象问题第一时间得到反馈，长期提升企业群众满意度和获得感；

2.根据项目实际情况与需求，运用电话暗访的方式，进行问卷场景设计，定期向******委员会营商环境处提供暗访报告，并对暗访样本量和质量进行质控，确保数据、报告的真实有效性；

3.通过视频连线的方式，定期对跨域通办远程在线支撑情况进行监督检查，并及时向各成员单位进行反馈，督促整改，定期形成小结并提出整改建议；

******服务中心投诉和建议处理工作方案》，并根据实际执行情况不断修改完善；

5.******委员会营商环境处完成其他临时交办工作。

2025年5月1日至2026年4月30日